Klacht: Niets ontvangen

Veirman op 05 juli 2025 over Nethelia in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nethelia
Status Open
Datum 5 juli 2025

Vivianne heeft op 11 juni een bestelling geplaatst bij Nethelia, maar na 10 dagen heeft zij nog niets ontvangen. Haar poging om contact op te nemen via e-mail mislukte, omdat de e-mail niet kon worden afgeleverd, waardoor zij haar geld kwijt is. Ze vraagt om controle en actie tegen het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb op 11 juni iets besteld.
10 dagen later niets ontvangen.
Een email gestuurd naar het adres op hun website, de mail kan niet afgeleverd worden.
Mijn geld ben ik dus kwijt.
Dit bedrijf moet gecontroleerd worden en gestopt worden.

Vr grtn
Vivianne

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug krijg.
49,85€.
Eerlijk is eerlijk.
Geen goederen, dan geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nethelia

Reactie van de melder van de klacht Veirman

9 maanden geleden - Ik vind het laf dat ze zo iets doen, je besteld iets in volle vertrouwen dus verwacht je iets.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nethelia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Veirman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten