Klacht: Bestelling niet ontvangen en het mailadres bestaat niet

Koedja op 27 juni 2025 over Nethelia in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nethelia
Status Open
Datum 27 juni 2025

Een klant heeft op 1 juni een bestelling geplaatst bij Nethelia, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail mislukken, omdat het opgegeven e-mailadres niet bestaat.

Mijn Klacht:

Op 1 juni een bestelling gedaan, tot op de dag vandaag niet ontvangen en als je een mail stuurt krijg je die onbestelbaar retour. Het bedrijf is dus niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Het betaalde geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nethelia

Reactie van de melder van de klacht Koedja

9 maanden geleden - Oplichters. Reageren niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nethelia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Koedja
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten