Klacht: Slechte support (geen kennis) rbr50 werkt slecht

Tomvsdhl op 22 augustus 2021 over netgear.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf netgear.nl
Status Open
Datum 22 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds jan. een dure (500€!!) orbi rbr50 aangeschaft op al mijn apple apparaten
Tot nu toe om de 2 wkn loopt de orbi vast of wordt traag
Een paar keer de support gebeld
Hebben een uur nodig alleen voor een reset
Ook mijn response hierop gegeven via de website, maar geen reactie
Netgear; doe er wat aan
Het liefst stuur ik alles terug!!!

Gewenste Oplossing:

Eenmalig een oplossing of retour met restitutie

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over netgear.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over netgear.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tomvsdhl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)