Klacht: Smaak

hacer1978 op 28 november 2018 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nestlé has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Hacer, Hartelijk dank voor je bericht waarin je laat weten dat de nieuwe smaak van NESCAFÉ GOLD je tegenvalt. Wat is er veranderd? Onze NESCAFÉ GOLD is vernieuwd. Door de toevoeging van fijngemalen hoogwaardige koffiebonen (3%) komt de zachte...

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Nestlé
Status Opgelost
Datum 28 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Jammer dat de smaak is veranderd
Nescafe was de enige lekkere koffie die ik met mijn man konden genieten
Ik hoop dat ze hier iets kunnen doen in mijn omgeving hoor ik ook vaak dat de smaak niet meer lekker is
Groetjes Hacer

Gewenste Oplossing:

Als de smaak weer de oude is

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nestlé een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nestlé

Heeft op 28 november 2018 om 14:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM