Terug

Klacht: vertuo plus maand na reparatie weer kapot

Jolanda23 op 21 februari 2022 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 21 februari 2022

Een klant van Nespresso ervaart opnieuw problemen met de Vertuo Plus, die na een recente reparatie van een maand geleden weer niet functioneert. De klant voelt zich onvriendelijk behandeld tijdens het contact met de klantenservice en mist begrip voor zijn frustratie.

Mijn Klacht:

Nu voor de tweede x in een maand gaat mijn Nespresso kapot doet helemaal niets meer en dat terwijl er een maand geleden alles vervangen is wat er maar te vervangen is.
nu alleen weer opsturen en verder geen gesprek mogelijk en vrij onbeschoft te woord gestaan.
superonvriendelijk en totaal begrip voor mijn lichte frustatie.

Gewenste Oplossing:

geen reparatie meer iig, ben er klaar mee

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jolanda23
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nespresso

Alle klachten over Nespresso →

Vergelijkbare klachten in Koffie

Alle klachten in Koffie →
Meld uw Klacht over Nespresso
Zo werkt het