Terug

Klacht: Telefonisch contact

Awb96 op 09 mei 2022 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 9 mei 2022

Een klant heeft een onvriendelijke ervaring gehad tijdens een telefonisch gesprek met een medewerker van Nespresso. De medewerker sprak door de klant heen en gebruikte een beledigende toon.

Mijn Klacht:

Zojuist een medewerker aan de telefoon gesproken, ontzettend onvriendelijk geholpen. Praatte dwars door mij heen, op een zeer beledigende toon!

Gewenste Oplossing:

Door normaal geholpen te worden en niet van het kastje naar de muur te worden gestuurd. En al helemaal niet zo ongeldig geholpen te worden!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Awb96
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nespresso

Alle klachten over Nespresso →

Vergelijkbare klachten in Koffie

Alle klachten in Koffie →
Meld uw Klacht over Nespresso
Zo werkt het