Klacht: Nog geen geld terug

Piettax op 10 maart 2012 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 10 maart 2012

Piet Linssen uit Helmond heeft eind december een retourzending naar Nespresso gestuurd, inclusief de nota en streepjescode. Tot op heden heeft hij echter nog geen terugbetaling op zijn rekening ontvangen, wat hij als laks beschouwt.

Mijn Klacht:

Eind december alles opgestuurd Nota plus streepjescode Nog steeds niets ontvangen op mijn rekening Beetje laks van Nespresso Piet linssen Zuidende 196 5701MG helmond

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk mijn geld terug 50 Euro

Bericht van

11 jaren geleden - Beste, Het spijt ons te horen dat u op dit moment niet tevreden bent met de service van Nespresso. Dit zouden we graag willen oplossen. Om uw vraag goed te kunnen behandelen willen we u vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Deze kunt u 24/7 bereiken op het nummer 0800-022 2320 of via het online formulier https://www.nespresso.com/nl/nl/contactus. We hopen spoedig van u te horen. Met vriendelijke groeten, de Nespresso Klantenservice.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM