Mijn Klacht:
Tot 2 keer toe afspraak dat gerepareerde machine thuisbezorgd zou worden.
Tot 2 keer toe mijn afspraken verzet om thuis te zijn.
Tot 2x toe t.t.v. Tijdstip van bezorging, bericht dat er niet bezorgd wordt.
Tot 2 x toe Nespresso gebeld , na lange wachttijd eindelijk medewerker aan de telefoon,
Deze zet vervolgens door naar nummer waar nooit wordt opgenomen.
Kortom onbereikbaar , als klant bij Nespresso moet je blijkbaar maar afwachten wanneer machine terugkomt. Wat een onbeschofte behandeling!!!!!
Gewenste Oplossing:
Dat er met mij contact wordt opgenomen en machine z.s.m. wordt bezorgd.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
