Klacht: Misleid

A. Manders op 28 september 2022 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 28 september 2022

Een klant heeft herhaaldelijk contact gehad met Nespresso over een probleem, maar ervaart dat er geen oplossing wordt geboden. Ondanks meerdere bezoeken aan de winkel van Expert blijft de situatie aanhouden, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb contact gehad met Nespresso zij zeggen dat er een oplossing moet komen voor dit probleem.
Ik ga weer naar de winkel van Expert en probeer het probleem opnieuw aan te geven. Dit is niet de eerste keerdam ik terug ga.
Het wordt een slepende zaak.
Maar ik wil een oplossing!

Gewenste Oplossing:

Als ik het apparaat terug mag geven en mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A. Manders
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM