Klacht: Melkopschuimer slaat telkens af

Roodlampje op 03 september 2013 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 3 september 2013

Een klant heeft problemen met de melkopschuimer van Nespresso, die steeds na ongeveer twee seconden afslaat tijdens het opschuimen van warme melk. Het lampje begint dan rood te knipperen, wat duidt op een storing.

Mijn Klacht:

Telkens als ik mijn melk (warm) wil opschuimen dan slaat de opschuimen al binnen zo’n 2 seconden af en gaat het lampje rood knipperen.

Gewenste Oplossing:

Dat hij niet afslaat, maar de melk gewoon opschuimt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van

11 jaren geleden - Beste, Het spijt ons te horen dat u op dit moment niet tevreden bent met uw melkopschuimer. Dit zouden we graag willen oplossen. Om uw vraag goed te kunnen behandelen willen we u vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Deze kunt u 24/7 bereiken op het nummer 0800-022 2320 of via het online formulier https://www.nespresso.com/nl/nl/contactus. We hopen spoedig van u te horen. Met vriendelijke groeten, de Nespresso Klantenservice.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM