Klacht: Melkopschuimer niet ontvangen

Michael dietl op 19 februari 2023 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 19 februari 2023

Een klant heeft op 25 november een Nespresso-apparaat aangeschaft in combinatie met een actie voor 100 capsules en een melkopschuimer voor 15 euro. Hoewel de capsules zijn geleverd, heeft de klant de melkopschuimer nog niet ontvangen en heeft hij geen reactie van Nespresso gekregen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 25.11 en magimix nespresso apparaat gekocht! Was en actie waarbij je voor 15 euro 100 capsules en een melkopschuimer kon kopen! De capsules zijn geleverd maar geen melkopschuimer!!!

Uiteraard geen reactie van nespresso!!!

Triest

Gewenste Oplossing:

Met de melkopschuimer waar ik voor heb betaald en en schriftelijk uitleg warom ik niet geleverd krijg waar ik voor betaald heb!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Michael dietl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM