Terug

Klacht: Maxhine na 6 week nog niet terug

Johanwal79 op 19 mei 2023 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 19 mei 2023

Een klant heeft een nieuwe Nespresso-machine besteld, maar na twee weken kreeg hij alleen koude koffie. Na het opsturen van de machine ondervond hij problemen met de klantenservice van Nespresso, die telkens aangaf dat onderdelen besteld waren, maar geen oplossing bood. De klant voelt zich genegeerd en vindt de reacties van het bedrijf onbevredigend.

Mijn Klacht:

Nieuwe Nespresso besteld na 2 week koude koffie opgestuurd en daarna begint de ellende moeilijk te pakken te krijgen Nespresso en elke x de smoes onderdelen zijn besteld maar komen met een oplossing Ho maar sterker nog als ik klaar zeggen ze gewoon glashard doen we toch niks mee klachten

Gewenste Oplossing:

Nieuwe machine die wel goed is en een flinke compensatie aangezien ik wel voor me abbonement betaal maar geen machine heb

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johanwal79
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nespresso

Alle klachten over Nespresso →

Vergelijkbare klachten in Koffie

Alle klachten in Koffie →
Meld uw Klacht over Nespresso
Zo werkt het