Een klant van Nespresso meldt dat zijn koffieapparaat water lekt in het opvangbakje voor de cups. Ondanks het ontkalken met de aanbevolen Nespresso-ontkalker, blijft het probleem bestaan, wat heeft geleid tot een ophoping van oude koffie onder het apparaat. De klant vraagt zich af hoe verder te handelen, aangezien hij normaal gesproken nooit problemen heeft ervaren.
Apparaat lekt water in opvangbakje cups.
Het apparaat is ontkalkt met Nespresso ontkalker (zakje roze vloeistof) maar dat heeft het euvel niet verholpen. Hoe nu verder? Ik had het pas in de gaten nadat er onder het apparaat allemaal oude koffie zat en het bakje overliep.
Normaal nooit last van gehad!
Reparatie oid
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
