Heb dus al diverse malen een waterige smaak aangetroffen,dit is eigelijk al zichtbaar als de koffie doorloopt normaal loopt deze langzaam door,bij een cup welke snel doorloopt is deze niet te drinken.
Ik vind naar gelang de prijs van het cupje,als tegen presstatie mij een vervanging beschikbaar gesteld wordt.
Bericht van
11 jaren geleden - Beste, Het spijt ons te horen dat u op dit moment niet tevreden bent met uw capusles. Dit zouden we graag willen oplossen. Om uw klacht goed te kunnen behandelen willen we u vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Deze kunt u 24/7 bereiken op het nummer 0800-022 2320 of via het online formulier https://www.nespresso.com/nl/nl/contactus. We hopen spoedig van u te horen. Met vriendelijke groeten, de Nespresso Klantenservice.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
