Klacht: Klacht geplaatst 3n.krijg.nu net 33n bericht dat Nespresso mijn klacht niet in behandeling neemt !!

Carmen Kousbroek op 21 december 2023 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 21 december 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over de klantenservice van Nespresso, maar ontving een e-mail waarin werd meegedeeld dat de klacht niet in behandeling wordt genomen. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige service en het gebrek aan klantvriendelijkheid van het bedrijf, dat volgens hem niet overeenkomt met de grote naamsbekendheid van Nespresso.

Mijn Klacht:

Ik heb net een klacht geplaatst over Nespresso klantenservice en de Servië en ik krijg net een email bericht met de mededeling dat Nespresso mijn klacht niet niet in behandeling neemt
Nou dit is echt uiterst noch klantvriendelijk noch service naar z’n klanten .
Wat is dit voor een belachelijk iets , te gek voor woorden dit als bedrijf zijnde met zo.n grote naamsbekendheid , maar weinig capable personeel op de klantenservice ,

Gewenste Oplossing:

Dat de.klacht van hun klanten serieus worden genomen en als je service bied de klachten in acht neemt en naar behoren in behandeling wordt genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carmen Kousbroek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM