Mijn Klacht:
Mijn grand latissima is al 2x gerepareerd. Ik kon geen melkschuim meer maken en na de 2e reparatie doet de machine niets meer. Er wordt ook geen enkele constructieve oplossing gezocht enkel steeds weer ee nieuw onderdeel gestuurd. Mijn machine valt nog onder garantie maar ze lijken het net allemaal zover te rekken tot die er niet meer is. Er is gewoon een heel dossiers nog moet je steeds terug bellen voor de backoffice die je nooit te spreken krijgt en met een kluitje inzet riet wordt gestuurd. Ondertussen heb ik al 5 dagen geen koffie……
Gewenste Oplossing:
Een andere werkende machine die ook steeds beloofd wordt en ik niet krijg
