Klacht: een niet te verwijderen vlek

Janssen-Dieks op 20 mei 2013 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 20 mei 2013

Een consument heeft per ongeluk sterke Nespresso-koffie op een wit berber vloerkleed gemorst en heeft verschillende pogingen ondernomen om de bruine vlek te verwijderen, zonder succes. Dit heeft geleid tot frustratie en het vermijden van sterke koffie, evenals opmerkingen van anderen over de vlek.

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw/meneer,
Het is misschien niet zozeer een klacht,alswel een vraag.
Helaas heb ik een kopje zeer sterke nespresso koffie over mijn witte berber vloerkleed geknoeid. Ik heb er alles aan gedaan om deze afschuwelijke bruine vlek te verwijderen.Ik geloof dat het Trieste was, maar zo is het ook.
Het weerhoudt mij nu om sterke koffie te kopen. Ook krijg ik steeds weer comentaar.

Gewenste Oplossing:

Het liefst wil ik deze enige vlek uit mijn tapijt.
Heeft een opkossing daarvoor?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van

11 jaren geleden - Beste, Om uw vraag goed te kunnen behandelen willen we u vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Deze kunt u 24/7 bereiken op het nummer 0800-022 2320 of via het online formulier https://www.nespresso.com/nl/nl/contactus. We hopen spoedig van u te horen. Met vriendelijke groeten, de Nespresso Klantenservice.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM