Mijn Klacht:
Goedemorgen.
Gister een Nespresso Inissia apparaat gekocht.
Type M 105 black/ noir.
J/REF.: 11 350 D40-EU-BK-MG3
De originele cups uit de bijgeleverde verpakking van 12 cups gaan niet goed het apparaat in.
Deze vallen scheef en komen niet in de correcte positie.
De cup wordt scheef gedrukt en duikt in.
Maar er gaat geen water door.
Op deze manier 10 cups verprutst.
Oplossing gevonden door het afvalbakje weg te halen en met een vinger vanaf de onderkant de cup op zijn plaats te houden.
Maar dit lijkt mij niet de bedoeling.
Gewenste Oplossing:
Aanwijzing hoe de cups te plaatsen zodat het apparaat wel correct werkt.


