Klacht: continue melding blokkade stoompijpje

Peter Klijn op 14 november 2021 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 14 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Oktober 2020 een Creatista plus van nespresso aangeschaft via de Media Markt.
Na een melding blokkade stoompijpje telkens het pijpje volgens de instructies schoongemaakt (met pennetje gaatjes doorprikken). Daarna melk opschuimen en direct weer de melding van de blokkade. Procedure herhaald met hetzelfde resultaat.
De melk wordt ook niet goed meer verwarmd en de melk schuimt ook minder.

Gewenste Oplossing:

Dat de melk beter wordt verwarmd en weer goed schuimt, maar vooral dat het apparaat niet continue de melding van de blokkade blijft geven na het schoonmaken.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peter Klijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM