Terug

Klacht: Beloofde Voucher voor rituals niet geleverd.

Raymond Koning op 11 mei 2023 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 11 mei 2023

Een klant heeft 400 cups besteld bij Nespresso, met de belofte van een voucher voor Rituals ter waarde van € 49,50. Nespresso heeft echter laten weten dat de vouchers op zijn, en biedt een alternatief aan waar de klant geen interesse in heeft. Bij het verzoek om korting op de koffie, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

400 cups besteld, omdat er een voucher voor rituals bij zou zitten ter waarde van € 49,50.
Nespresso verteld me doodleuk dat ze op zijn en biedt me iets aan waar ik geen interesse in heb en wat ook bij lange na geen € 49,50 waar is. Als hier niet mee akkoord ga en ik in dat geval korting op mijn koffie wil hebben geven ze niet thuis.

Gewenste Oplossing:

Leveren wat er wordt beloofd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Raymond Koning
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nespresso

Alle klachten over Nespresso →

Vergelijkbare klachten in Koffie

Alle klachten in Koffie →
Meld uw Klacht over Nespresso
Zo werkt het