Klacht: Artiekel geretourneerd naar ANTWOORDNUMMER EN IS ZOEK!!!!

MSBusiness op 22 april 2022 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 22 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin December 2021 heb ik een aangeschafte melkopschuimer geretourneerd naar het antwoordnummer!!! Nu geeft Nespresso aan deze nooit retour te hebben ontvangen. Ik ben de trackingcode en het is ook via PostNL niet meer te achterhalen! Maar retourzendingen naar een antwoordnummer, waar komen deze terecht???? Ik het pakket heb ik het ingevulde retourbewijs gedaan en al mijn informatie. Het kan niet anders dan dat het er bezorgd is.

IK HEB NU TE MAKEN MET EEN INCASSOBUREAU, MAAR IK GA NIET BETALEN VOOR EEN ARTIKEL DIE NIET MEER IN MIJN BEZIT IS!!!!

Gewenste Oplossing:

KWIJTSCHELDEN EN DE VRAAG AAN NESPRESSO EENS GOED TE KIJKEN NAAR DE RETOURZENDINGEN. HET MOET ER ZIJN!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MSBusiness
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM