Klacht: Account geblokkeerd ondanks positief saldo in wallet

BoomE op 13 juni 2023 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 13 juni 2023

Een klant van Nespresso ervaart problemen met een geblokkeerd account, ondanks een positief saldo in de wallet. Ondanks herhaalde beloftes van het bedrijf om de blokkade op te heffen, blijft de toegang tot het tegoed ontzegd.

Mijn Klacht:

Ik heb geen goede ervaring met Nespresso. Mijn account is geblokkeerd om onduidelijke redenen.Meerdere keren wordt er beloofd de blokkade op te heffen maar er gebeurd niets. Ik kan niet bij mijn Nespresso tegoed.

Gewenste Oplossing:

Blokkade opheffen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BoomE
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM