Mijn Klacht:
Beste mensen,
ik heb op 11-8 koffie besteld. Ik zie op 19-8 dat de zending is ‘verloren’.
Ik heb contact gehad met Nespresso. Zij sturen nu opnieuw de bestelling. Ik moet wel 1,90 bij betalen omdat ik het vanavond (donderdag) wil hebben. ik wil niet vrijdag de hele dag thuis zitten om te kijken of dhl er al aan komt.
Ik vind dit raar. Het is niet mijn fout dat dhl de zending heeft verloren. Het gaat mij natuurlijk niet om het bedrag van 1,90 euro.
Vriendelijke groeten
Gewenste Oplossing:
Excuses. en de 1,90 niet betalen.
