Een consument heeft klachten over de Nescafé Gold cappuccino, waarbij regelmatig pakjes in de verpakking van 10 koppen kapot zijn. Dit leidt tot plakkende pakjes en geklonterde inhoud, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog niet is verstreken.
Regelmatig is er een pakje kapot,die in de verpakking van 10 koppen zit.Daardoor plakken de pakjes aanelkaar en van sommige is de inhoud vd pakjes geen poeder meer,maar geklonterd.Terwijl de houdbaarheidsdatum nog lang niet verstreken is.
Geen geklonterde en kapotte zakjes meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nescafe
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nescafe nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Goedemorgen2020
6 jaren geleden - Jammer,dat er geen excuus komt.Dat komt het merk Nescafé niet tengoede.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
