Mijn Klacht:
Pakjes koffie smaken vies, hebben een brandsmaak.
Gewenste Oplossing:
Antwoord waarin het ligt en vergoeding voor de aankoop.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend over de Nescafé Gold cappuccino, waarbij zij aangeven dat de pakjes koffie een onaangename brandsmaak hebben. De smaakervaring wordt als vies ervaren, wat leidt tot ontevredenheid over het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
