Klacht: nep factuur

op 26 juli 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

factuur ontvangen zonder bestelling geplaatst te hebben of iets te hebben ontvangen. Dreigen ook met incasso etc. Herken het van andere mensen hier. Heeeeeeeel vervelend! Wij gaan aangifte doen wegens oplichting

Gewenste Oplossing:

Lux Style moet veroordeeld worden wegens crimineel activiteiten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Luxstyle.nl

Heeft op 18 augustus 2017 om 22:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw,
Wij hebben u inmiddels per email een uitleg gegeven inzake uw bestelling en uw reactie op deze website.
Voor verdere correspondentie aangaande uw bestelling en afwikkeling van uw klacht, verzoeken wij u vriendelijk om per email te communiceren met onze afdeling klantenservice.
Wij hopen dat wij in deze op uw medewerking kunnen rekenen.

Alle klachten die gemeld zijn door roos van den berg