Mijn Klacht:
jongens deze site is ook nep. Je word helemaal niet geholpen en je klacht word niet behaldenl ben al 3 mnd bezig en kop niks verder. Dus als hier staat behalndelt niet geloven.
Gewenste Oplossing:
geld terug
Klacht: nep
aklijn op 13 augustus 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste Klant van OnlineSunShop.com, Wij vinden dit erg vervelend om te horen en bieden ook onze excuses aan voor dit ongemak. Om u van de juiste en recentste informatie over uw order te voorzien raden wij aan om even contact...
Bedrijf
onlinesunshop.com
onlinesunshop.com
Categorie
Internetshops - Cosmetica en verzorging
Status
Opgelost
Datum
13 augustus 2012
Een klant van onlinesunshop.com heeft aangegeven dat de website nep is en dat er geen hulp wordt geboden bij klachten. Ondanks drie maanden pogingen om zijn probleem op te lossen, heeft de klant geen vooruitgang geboekt en vertrouwt hij de beloften van de site niet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
onlinesunshop.com
Heeft op 20 augustus 2012 om 14:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Klant van OnlineSunShop.com,
Wij vinden dit erg vervelend om te horen en bieden ook onze excuses aan voor dit ongemak.
Om u van de juiste en recentste informatie over uw order te voorzien raden wij aan om even contact op te nemen via de e-mail via [email protected].
Wij doen ons uiterste best om uw mail z.s.m. te beantwoorden, vanwege de drukte kan het zijn dat dit 1 dag later gebeurd.
Met vriendelijke groeten,
Online Sun Shop
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
