Klacht: Automatisch verlenging domeinen

user-234903 op 04 april 2017 over Neostrada in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Neostrada
Status Open
Datum 4 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zonder enige vorm wordt op Neostrada (https://www.neostrada.nl/) automatisch domeinen verlengd voor een jaar. Daar mag de gebruiker dan lekker dokken voor een jaar voor een domein die hij niet gebruikt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het per direct mogelijk is om domeinen op te zeggen na een jaar en alleen te betalen voor wat je gebruikt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM