Esther_107m op 28 oktober 2021 over NeoSmart energie in de categorie Energieleveranciers
Hamza heeft recht op een cashback van 235 euro na het voldoen van zijn eindrekening bij NeoSmart Energie, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks twee e-mails en pogingen om telefonisch contact op te nemen, heeft hij geen reactie gekregen van het bedrijf, wat leidt tot een negatief gevoel over de situatie.
Na mijn eindrekening die ik voldaan heb, zou ik recht hebben op de cashback 235 euro. Tot op heden heb nog niks ontvangen. Ik heb ze hier twee keer over gemaild maar krijg hier maar geen reactie over telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar, ik heb hier geen goed gevoel over.
Grt, hamza
Terug betaling van de cashback
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NeoSmart energie
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NeoSmart energie nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
