Mijn Klacht:
Net als vele anderen wordt ook bij mij de cashback actie niet uitbetaald ook de jaarrekening klopt niet, meer dan 600 m³ gas te veel gerekend. Meerdere keren gemaild, slechts een keer een geautomatiseerde mail terug gehad. Zoals ik lees zijn er heel veel gedupeerde met ieder honderden euro’s die ze nog tegoed hebben van NeoSmart. Ik heb NeoSmart inmiddels een termijn gesteld. Misschien is het een idee om gezamenlijk een massaclaim te starten tegen NeoSmart. Het kan toch niet zo zijn dat dit soort bedrijven hier mee weg kunnen komen.
Gewenste Oplossing:
Het uitbetalen van de cashback a € 260,- en het juist opmaken en terugbetalen van de jaarrekening.
