Hieronder kunt u zien welke klachten er over NeoSmart energie zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over NeoSmart energie melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met NeoSmart energie? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij NeoSmart energie, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van NeoSmart energie contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over NeoSmart energie indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor NeoSmart energie.
Hoeveel klachten zijn er over NeoSmart energie?
Op Klacht.nl zijn in totaal 20 klachten over NeoSmart energie ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Lost NeoSmart energie klachten op?
Van de klachten over NeoSmart energie wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
Wat zijn de meeste klachten over NeoSmart energie?
De meest voorkomende klachten over NeoSmart energie gaan over Energieleveranciers.
Hoe neem ik contact op met NeoSmart energie?
U kunt contact opnemen met NeoSmart energie door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van NeoSmart energie?
NeoSmart energie heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 14 beoordelingen.
Is NeoSmart energie betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft NeoSmart energie een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10 uit 14 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 20 klachten. Of NeoSmart energie betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe stap ik over van NeoSmart energie?
Overstappen van NeoSmart energie naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Mijn jaarcontract bij Neosmart liep tot augustus en per 19-9 ben ik overgestapt naar een andere leverancier. Er is alleen een eindafrekening en geen jaarrekening gestuurd wat prima is. De cashback korting is niet verwerkt wat wel op hun site... Lees meer
Mijn contract met NeoSmart liep van medio juli 2020 t/m medio jul 2021. Ik kreeg maar geen eindafrekening totdat ikzelf ze hierover heb benaderd. 20 September heb ik deze eindelijk ontvangen en ik zou EUR 1.043,16 terugkrijgen. Echter, het is... Lees meer
Zoals ook bij anderen is ook mijn energie contract per eind september bij Neosmart opgezegd doordat er een onbekend persoon (in dit geval Hr Wusthuis) energie heeft aangevraagd op mijn adres. Ik heb kunnen achterhalen dat de nieuwe energieleverancier op... Lees meer
Onderwerp: klacht
Geachte heer of mevrouw,
Ik heb een klacht over de manier waarop jullie mij afwimpelen en met mij omgaan ik krijg daar echt slapeloze nachten van en mij het recht ontnemen op mijn cashback en hoe jullie de eindafrekening hebben... Lees meer
Onlangs de eindafrekening van Neosmart ontvangen
- cashback 135 euro niet verrekend
- afgesproken vaste prijzen via overstappen.nl hanteren ze niet, gebruiken variabele prijzen.
- laatste incasso van 110 euro staat niet op de eindafrekening
- telefonisch niet bereikbaar
- reageren niet op mail
Volgens Neosmart... Lees meer
Na mijn eindrekening die ik voldaan heb, zou ik recht hebben op de cashback 235 euro. Tot op heden heb nog niks ontvangen. Ik heb ze hier twee keer over gemaild maar krijg hier maar geen reactie over telefonisch zijn... Lees meer
Verleden maand kregen we te horen dat het maand bedrag verhoogd werd omdat de energie prijzen zo veel gestegen waren dus wij gebeld ge mailt en toen toch mail contact gehad. En nu hebben wij 3 september betaald en nu... Lees meer
Ik krijg telkens een factuur toegestuurd, die ik netjes betaald heb. Deze is gewoon van mijn rekening afgeschreven. Wel heb ik die maand ervoor een probleem gehad met betalen, maar dit heb ik voor de uiterste betaaldatum betaald. Iets later... Lees meer
Ze storten de cashback korting niet. Heb voldaan aan hun voorwaarden. Heb ze gemaild, zou binnen 10 werkdagen gestort zijn. Toen dat het niet het geval was, weer gemaild, toen zeiden ze dat het verstuurd was, maar nog even geduld... Lees meer
Ik had vorig jaar een 1 jarig contract afgesloten bij Neo Smart.
In mei 2021 kwam de einddatum inzicht en na wat onderzoek bij andere energiebedrijven heb ik na een telefonisch gesprek mijn contract bij hen verlengd. Teven heb ik een... Lees meer