Klacht over Nelly.com: NELLY & COLLECTOR S…

Klacht: NELLY & COLLECTOR SLECHT

sandraa93a op 17 september 2016 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Nelly.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Nelly.com

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 17 september 2016

Een klant van Nelly.com ervaart problemen met het kiezen van maandfactuur als betaalmethode sinds de samenwerking met Collector. Ondanks contact met de klantenservice van Nelly, is er geen oplossing geboden en blijft het probleem al zes maanden bestaan. De klant is teleurgesteld over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik bestel weleens bij Nelly en op maandfactuur was nooit een probleem geweest. Sinds ze partner zijn met bedrijf Collector kan ik opeens niet maandfactuur kiezen als betaalmethode. en andere mensen kunnen dat wel.
Nam ik contact op met Nelly en ze hebben geen idee waarom ik geen bestelling kan plaatsen. het probleem heb ik nu al halfjaar. ik baal hier echt van.