Mijn Klacht:
Ik heb de volgende klacht over Nelexi.nl
Op 12 januari jl. heb ik een paar schoenen gekocht. Product beviel niet, dus netjes binnen de termijn (14 dagen) het product geretourneerd. Retour adres en een bewijs van terugzending. Sindsdien is het wachten op de terugbetaling. Inmiddels heb ik Nelexi 12 (!) keer per mail aangeschreven. De enkele keer dat ik een reactie ontving: we zijn ermee bezig.
Nelexi heeft op haar website en in haar algemene voorwaarden nergens een contactadres, enkel een mailadres.
Nelexi, ga netjes met je klanten om!
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling retour gezonden product
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
