Mijn Klacht:

Eind Januari 2014 heb ik bij Nefkens een auto gekocht, na lang zoeken kwam ik via een auto verkoopsite bij dit bedrijf terecht. Al snel ben ik de auto komen bekijken samen met mijn vader. Alles leek helemaal goed, de auto, de klantvriendelijkheid enzovoort. Maar al snel na de aankoop werd het tegendeel bewezen, dag drie stond ik namelijk al langs de kant van de weg met een kapotte auto plus een lekke band, die hoogstwaarschijnlijk al lek was bij de aankoop. De auto is gemaakt en de reparatie kosten heeft Nefkens toen op zich genomen, netjes afgehandeld dacht ik. Maar daar hield het niet bij op, namelijk dat ik gemiddeld twee keer in de maand langs de kant van de weg sta. Ook ben ik geregeld met klachten langs Nefkens geweest, onder anderen: Lekkage, tikkend en schuddend motorblok, de auto niet constant rijdt maar steeds stottert of het gas in houd en zo kan ik nog wel even doorgaan. Ook is mij beloofd dat ik een extra sleutel toegestuurd zou krijgen omdat deze volgens de Heer Jellema nog bij de oude eigenaar moest liggen, nog nooit heb ik een tweede sleutel ontvangen van dit bedrijf en heb inmiddels dus zelf een bij laten maken. Ook heb ik de auto eens na laten kijken bij een ander auto bedrijf met na afloop schrikbarende berichten over deze auto, namelijk dat de auto onderdelen bevatten die er niet eens onder horen en/of niet orgineel zijn, ook heeft de auto aan verschillende kanten tikken en schade gehad door waarschijnlijk een ongeluk. Het autobedrijf beschreef de situatie als een oneerlijke koop en vooral een Peugeot dealer zich zou moeten schamen om zo een auto af te leveren. Nefkens trekt volledig de handen van deze problemen af en de kosten blijven aanzienlijk oplopen. Ik voel mij ontzettend opgelicht vooral omdat de Heer Jellema mij had beloofd dat ik de eerste drie maand geen onkosten kon verwachten omdat dit een goede auto moest zijn.

Gewenste Oplossing:

De auto terug doen naar de dealer en mijn geld terug vragen aangezien de auto niet dat geld bedrag waardig is en zij dit ook moesten weten en de auto zo niet hadden mogen verkopen, mits de prijs er naar was.

Ik sta open voor eventuele andere rechtvaardige oplossingen.