Mijn Klacht:
Plus supermarkt stad houders weg rotterdam-blijdorp
klacht 1
-pakketjes altijd kwijt zelfs door 3 man personeel (18-) niet te kunnen vinden en zo 4 dagen later mijn pakketje en dit tot wel 4 keer toe
terwijl tnt al dagen daarvoor het pakketje daar heeft afgegeven..
dan op dag 5 staat er eindelijk een volwassen dame die kan het pakketje opeens wel vinden meerderen mensen die in de rij stonden die het zelfde mee hebben gemaakt
Klacht 2
-vragen om een geneesmiddel die jullie gewoon verkopen en dan naar me staan te staren alsof ze water zien branden ,hoe kan z’n iemand dan achter de service balie staan als ze totaal geen dienstverlenende houding heeft meer een ik heb geen zin om te werken houding ..
niet weten wat het assortiment is of wat een product is
Klacht 3
– Bij de service balie hebben ze er nogal een houtje van tijdens het werk hun privé leven te bespreken
en als je ze er op wijst zijn ze nog beledigd/brutaal ook
Gewenste Oplossing:
personeel die wel klantgericht en dienstverlenend werken
Personeel die wat ouder en meer ervaring hebben in het werk
Vriendelijker zou niet verkeerd zijn..
