Hans Surfer op 16 maart 2012 over Nederlandse Handel Registratie in de categorie Oplichting
Een consument heeft een spookfactuur ontvangen van Nederlandse Handel Registratie ter waarde van € 291,55. De factuur leek authentiek met een rekeningnummer, maar vermeldde in kleine lettertjes dat het om een aanbieding en geen echte factuur ging.
Dit bedrijf heeft ons een spookfactuur gestuurd ten bedrage van € 291,55.
Ziet eruit als een echte factuur, incl. rekeningnummer, in de kleine lettertjes stond vermeld “dit is een aanbieding, geen factuur”.
Het geldbedrag terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
