Mijn Klacht:
Op 27 juli heb ik mijn jaarnota ontvangen, hierin wordt aangegeven dat dit bedrag binnen 14 dag op mijn rekening staat. Op 9 augustus gebeld want het stond er niet op. Er werd mij. Beloofd door een zeer onvriendelijke dame dat het 10 augustus of uiterlijk 15 augustus op mijn rekening gestort zou worden want er was een storing geweest. Op 16 augustus ben ik weer gaan bellen en er werd mij gegarandeerd met 100% dat het vandaag nog op mijn rekening zou staan. Maar er staat nog steeds niks op.
Gewenste Oplossing:
Klantvriendelijker personeel en mijn eigen geld terug.
