peter10393 op 24 mei 2012 over Nederlandse Ambassade in Thailand en Visadienst in de categorie klachtmelden
Een gebruiker uitte zijn onvrede over de Nederlandse Ambassade in Thailand en de Visadienst, waarbij hij stelt dat de ambassade nalatig en onzorgvuldig is in de behandeling van visumaanvragen. Hij wijst erop dat de ambassade bezwaarschriften niet goed leest of onduidelijk beantwoordt en dat de toegang tot de legalisatiebalie voor referenten wordt geweigerd op basis van vermeende agressie.
de Nederlandse overheid verwijt mijn vriendin en mij nalatigheid als referent maar is zelf zowel nalatig als onzorgvuldig tav de visumaanvrager, leest bezwaarschriften en beantwoordt emalis niet dan wel niet duidelijk, weigert de referent zelfs de toegang tot de legalisatiebali op grond van vermeende agressie
dwangsom uitbetalen, schadeloosstelling materiele en immateriele schade
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
