Terug

Klacht: slechte matras

JulesVerheesen op 20 september 2018 over Nederlands Slaapcentrum in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Nederlands Slaapcentrum has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nederlands Slaapcentrum
Categorie Bedden
Status Open
Datum 20 september 2018

Een klant heeft in mei 2018 een boxspring (Halsing 3000) gekocht bij het Nederlands Slaapcentrum, maar ervaart na vier maanden rugklachten en merkt dat de matras op bepaalde plekken doorgelegen is. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail met het Slaapcentrum, heeft de klant geen reactie ontvangen over een mogelijke oplossing of teruggave van het product.

Mijn Klacht:

Afgelopen Mei 2018 een boxspring (Halsing 3000) aangeschaft en ontvangen via Nederlans Slaapcentrum te Gronsveld – Maastricht.
Helaas nu (September 2018) na 4 maanden slapen op deze matras al rugklachten en voel je duidelijk dat de matras op sommige plekken is doorgelegen, al bedraagt mijn gewicht niet meer dan 80kg..
Slaapcentrum tevergeefs gecontacteert via mail (Een telefoon nummer is er niet) voor een mogelijke oplossing teruggave van product. Helaas ontvang ik geen reactie..

Gewenste Oplossing:

Wanneer de aankoop van boxspring kan worden teruggestuurd en het aankoopbedrag wordt terugbetaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nederlands Slaapcentrum over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nederlands Slaapcentrum

Alle klachten over Nederlands Slaapcentrum →

Vergelijkbare klachten in Bedden

Alle klachten in Bedden →
Meld uw Klacht over Nederlands Slaapcentrum
Zo werkt het