Klacht: Gekocht boxspring

Ine te Boekhorst op 10 juli 2016 over Nederlands Slaapcentrum in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nederlands Slaapcentrum has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Bedden
Status Open
Datum 10 juli 2016

Een klant heeft op 21 november 2015 een boxspring gekocht bij het Nederlands Slaapcentrum in Helmond. Na bijna acht maanden en vier verkeerde hoofdborden is het bed nog steeds niet compleet, wat heeft geleid tot gevoelens van benadeling en het idee niet serieus genomen te worden.

Mijn Klacht:

Op 21 november 2015 hebben wij een bed bij Slaapcentrum Helmond gekocht.
Na bijna 8 maanden later en na 4 foute hoofdborden is het bed nog steeds niet compleet.
Je wordt niet serieus genomen en wij voelen ons zwaar benadeeld.
(Geld binnen, klant kan barsten).

Gewenste Oplossing:

Nu de laatste mogelijkheid om met SPOED, z.s.m een goed en nieuw hoofdbord te regelen in de goede kleur zonder beschadigen.
Als alles eindelijk afgewerkt is met een flinke tegemoetkoming.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nederlands Slaapcentrum over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM