Klacht: Bedden

L.l.l.50 op 13 december 2017 over Nederlands Slaapcentrum in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nederlands Slaapcentrum has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Bedden
Status Open
Datum 13 december 2017

In april heeft de familie Houben twee bedden met verstelbare bodems aangeschaft bij het Nederlands Slaapcentrum. Na de levering in juni functioneerden de bodems aanvankelijk, maar na enkele keren verstellen deden ze het niet meer. Ondanks meerdere telefoontjes over de aanhoudende problemen, is er tot nu toe geen oplossing geboden, waardoor de man van de familie op een scheve matras moet slapen.

Mijn Klacht:

Wij hebben in april 2 bedden gekocht met verstelbare bodems. In juni zijn die geleverd ,de bodems werkten bij de opbouw. ‘S avonds bij het verstellen niet meer. Na weken wachten nog een keer gerepareerd en ze werkten. Tot ’s avonds bij het verstellen ze het niet meer deden. Vanaf die datum slaapt mijn man op een scheve matras.want zijn matras blijft scheef staan. Tot nu toe is hier niets meer aan gedaan,terwijl wij verschillende malen gebeld hebben. Wij vinden dit ronduit schandalig. Fam Houben uit Neer.

Gewenste Oplossing:

Helemaal niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nederlands Slaapcentrum over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM