Grijspaarsgroen op 17 februari 2021 over Nederlands Energieloket in de categorie Algemeen, Energieleveranciers
Een klant heeft via het Nederlands Energieloket overgestapt naar een nieuwe energieleverancier, waarbij beloofd werd dat alle boetes geregeld zouden worden. De klant ervaart nu echter een dubbele boete en heeft geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail, maar ontvangt geen reactie.
Via het energie loket overgestapt naar een nieuwe leverancier met de belofte dat zij alle boetes zouden regelen.
Nu blijkt dat ik een dubbele boete moet betalen. Hier is me niets over vermeld. Ik heb ze gebeld en gemaild maar ze geven geen reactie.
Niet.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederlands Energieloket
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederlands Energieloket nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
