Klacht: Aandringend energie contract proberen te verkopen met leugens

Michael Aken, van op 25 mei 2021 over Nederlands Energieloket in de categorie Algemeen, Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 25 mei 2021

Een consument ontving een telefoontje van iemand die zich voordeed als vertegenwoordiger van tariefloket.nl, met de boodschap dat hij verplicht was om over te stappen naar een collectief energiecontract. De beller drong aan op directe acceptatie van een offerte en het inspreken van een bandje, wat de consument weigerde. De klager waarschuwt voor deze praktijken en adviseert om altijd het klantnummer te controleren in communicatie met de huidige energieleverancier.

Mijn Klacht:

Ik ben vandaag gebeld door iemand die zich voordeed van tariefloket.nl met de verkoop praat dat ik in een collectief zat en moest overstappen, ik had geen keuze. Ik moest ook direct op de offerte klikken en accepteren, een bandje inspreken etc. Ik heb het niet gedaan gelukkig. Dit is een piraten partij die zich ook wel voor doen als nederlands energie loket.

Vraag altijd om je klantnummer en zoek dit op in de communicatie met je vorige partij, want je moet na afsluiten de boete zelf betalen.

Gewenste Oplossing:

Als het bedrijf door de politie wordt aangepakt. Met mijn melding kon niets gedaan worden omdat ze mij nu niet hebben opgelicht. Ben je wel opgelicht, meld dit dan bij de politie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederlands Energieloket nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door remcoborst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie