Mijn Klacht:
Bij het overstappen naar een andere energie leverancier is mij door een vd medewerkers van de Nederlandse energie verbond beloofd dat ik geen boete zou krijgen bij het overstappen terwijl ikzelf aangaf nog niet zolang geleden overgestapt te zijn en dus een biete zou krijgen. Dit werd herhaaldelijk door medewerker van de NEV gezegd dat dit niet zo was. Toch heb ik een boete van €350 gekregen. ( €200 opzegvergoeding en €150 contractbreuk vorige leverancier). Medewerker van de NEV geven verkeerde of valse informatie.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn €350 boete vergoeding terug die is ingehouden. Niet meer en niet minder.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
