Klacht: Malafide praktijken

Sprado op 15 oktober 2014 over Nederland onderneemt in de categorie Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gidsen
Status Nieuwe klacht
Datum 15 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Telefonisch verkoopster van Onderneemt.nl belooft dat een proefabonnement voor webservices per direct kan worden opgezegd. Dit blijkt onjuist. Wie gebruik wil maken van deze 7-daagse service kan uitsluitend op de laatste dag opzeggen. Als je dat vergeet zit je een jaar aan het contract vast. Het bedrijf is niet voor rede vatbaar en stuurt gewoon een rekening en na een week een eerste aanmaning met administratiekosten. Het bedrijf reageert ook niet op de klacht per mail.

Gewenste Oplossing:

Terugstorten betaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederland onderneemt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederland onderneemt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM