Mijn Klacht:
Ongeveer twee maanden geleden was er een isolatie-expert van Nederland Isoleert bij mij langs voor vloerisolatie. Tijdens het bezoek was een deel van de kruipruimte niet toegankelijk. De expert gaf aan dat ik foto’s kon opsturen voor beoordeling zodra de kruipruimte weer toegankelijk was. Ik ontving een offerte, maar deze moest pas getekend worden na de beoordeling van de foto’s. Inmiddels heb ik vier keer gebeld en nog steeds geen terugkoppeling ontvangen. De offerte verloopt binnenkort en de subsidietermijn geldt dan ook niet meer.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat de isolatie-expert contact met mij opneemt om de situatie van de kruipruimte te beoordelen, zodat ik weet waar ik aan toe ben voordat de offerte en subsidietermijn aflopen.
