Terug

Klacht: ned.beschrijving

marjim op 02 november 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 3 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde product. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier. Wij hopen u hierbij...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 2 november 2014

M.v. Verseveld heeft een Opal snelkookpan aangeschaft, maar mist een Nederlandse gebruiksaanwijzing. Hierdoor heeft zij vragen over de juiste waterhoeveelheid en het instellen van de stoomknop, en vraagt om hulp bij het begrijpen van de instructies. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een Opal snelkookpan gekocht maar er zit geen nederlandse beschrijving bij. Ik weet niet hoeveel water ik erbij moet doen en als ik de knop van plaatje 4 instel en hij gaat stoom geven dan moet je op plaatje 6 de knop weer terug stellen op 0 dan gaat hij heel veel stoom geven dat is volgens mij niet goed. Dat is volgens mij als het klaar is(8). Ik snap plaatje 5 ook niet. Kunt u mij helpen? Graag hoor ik van u. vr. groeten van M.v.Verseveld

Gewenste Oplossing:

hoe kan ik dat nu doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 03 november 2014 om 17:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde product.

Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Alle klachten over Groupdeal →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupdeal
Zo werkt het