Mijn Klacht:
hulp van Neckermann/hostess na diefstal van tas(met daarin paspoorten, portemonee, telefoon) was 0,0%
Gewenste Oplossing:
financiele compensatie/excuses
Klacht: neckermann
rick28 op 05 september 2012 over Neckermann Reizen in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Neckermann Reizen has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Cliënten hebben inmiddels een bericht rechtstreeks ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Neckermann Reizen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Neckermann Reizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Neckermann Reizen beoordeeld.
Neckermann Reizen
Heeft op 08 oktober 2012 om 15:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Cliënten hebben inmiddels een bericht rechtstreeks ontvangen.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
