Klachten over Neckermann Reizen

na een reis geboekt te hebben werd deze geannuleerd door neckermann zelf ,omdat de prijs op de site niet correct was (te laag) ,maar had wel de aan betaling gedaan ,gebeld naar neckermann en die zeiden ,dat het geld gelijk... Lees meer

Wij zijn op 6 jan. vanaf Rotterdam Airport met Transavia naar Las palmas gevlogen.Vervolgens zijn wij naar het door ons geboekte hotel escorial gebracht. Op 7 jan. s`morgens om 7.30 hoorde ik mijn telefoon een sms je wij lagen nog... Lees meer

Tijdens een telefonische navraag met Customer Contact Center van een reservatie (80810111) op 9/1/14, werd in overleg de duur van de reis gewijzigd van 1 week naar 2 weken op 14/1/14. Na 3 dagen (17-1-14) ontving ik per mail de... Lees meer

1)Bij Neckermann geboekt onder -03NVN-74039306 TFS 01-Johannes Maes-in Sheraton-La Caleta-voor 2 personen. Per mail bevestiging ontvangen op 26-10-2013 met daarin de bevestiging--club ontbijt-Bij aankomst Sheraton bleek dit niet te kloppen en heeft Sheraton op 04-01-2014 contact opgenomen met Neckermann.Deze gaf toe,dat... Lees meer

Door te late betaling is de eerste keer 20 % extra berekend. Dit bedrag is na 2 weken vermeerderd met 5 euro administratiekosten 0,59 cent bank kosten 0,18 cent financieringkosten en 0,49 cent printkosten. Kortom 6,60 euro extra kosten over... Lees meer

Op 3 oktober heb ik op mijn vakantie bestemming thalassa sousse in Tunesië een uitgebreide klachten formulier ingediend ivm het niet nakomen van vele toezegging/faciliteiten op de site op het moment van onze boeking. Formulier nummer 394431. Hier heb ik... Lees meer

Wij hebben in december een boeking gedaan voor appartement Perla Marina in Pietra Ligure voor 12 juli-8 dagen. Wij hebben opgegeven 1 kind van 15 jaar en 1 kind van 16 + ouders, de aanbieding is dan een 5 persoons... Lees meer

ik heb eerder een klacht gemeld dat wij fors moesten betalen voor het oudejaarsdiner maar dat wij er helemaal gebruik van konden maken i.v.m te laat aankomst in het hotel Neckermann heeft via klacht.nl aangegeven dat zij de klacht hebben opgelost. Maar... Lees meer

Wij waren een paar dagen in trier in hotel mecure porta nigra. wij waren in de veronderstelling dat wij oudejaarsavond gezellig konden eten en natuurlijk iets drinken. Ons werd medegedeeld dat wij s, avonds konden eten tussen 17.00 en 19.00 uur... Lees meer

hierbij wil ik vermelden dat neckermann mijn klacht als opgelost heeft geplaatst. Er is nog helemaal niets opgelost. neckermann heeft alleen een standaard mail gestuurd dat de klacht binnen3 weken zou worden behandeld. ik vindt het eigenlijk zeer onbeschoft dat neckermann de klacht... Lees meer