Een gebruiker van Lycamobile ervaart al een week problemen met het versturen van sms-berichten, wat ook zijn vriend betreft. Ondanks deze problemen wordt er op de website van het bedrijf geen storing vermeld. De klager uit zijn onvrede en waarschuwt dat Lycamobile klanten kan verliezen als de situatie niet snel wordt opgelost.
Ik kan al een week lang niet smsen met lyca en ook mijn vriemd niet….staat ook totaal geen storing op de site… pfffff… hoop dat het morgen is opgelost…. anders verliest lyca veel klanten incl… mij en mijn vriend…. ben hier totaal niet over te spreken
Dat sms van lyca het weer heeel snel doet....
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NDC mediagroep over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
